3月22日,针对《伊苏10》Steam中文版上线后出现的各种优化问题,云豹娱乐发布了道歉和退款声明。该游戏已从Steam 下架并停止销售。官方会在问题解决后重新安装。在架子上。截至目前,Steam中文版《伊苏10》的玩家评价“负面居多”,好评率仅为29%。
云豹娱乐发现《伊苏10》存在三个严重问题:
帧率极度下降
无法更改键盘操作配置,游戏中显示的键盘操作说明不正确。
玩游戏时崩溃
目前官方正在开发修复补丁,恢复销售的日期和时间将在稍后公布。云豹娱乐为未能做好品质把控,令众多期待的玩家失望而致歉。如果玩家要求退款,云豹娱乐将全额退款。玩家可以通过Steam客户服务页面发送退款请求。